Asistenční služby Triglav

Asistenční služby Triglav připravila pro své klienty dva typy asistenčních služeb a to pro vozidla do 3,5t a nad 3,5t.

Asistenční služba Triglav pro vozidla do 3,5t

Asistenční služba pojišťovny Triglav je zde pro své klienty 365 dní v roce 24 hodin denně.

Kontakt na Asistenční službu:

tel. ČR: (0) 272 099 910
tel. pro volání ze zahraničí: +420 272 099 910

  • Asistenční služba ZÁKLAD

Tato služba je klientům poskytovaná nejen v případě pojistné události, ale i v případě nedostatečného množství provozních náplní, úniku vzduchu z pneumatik, vybití akumulátoru, zlomení či ztráty klíčů. Asistenční služba Základ je bezplatnou součástí povinného ručení nebo havarijního pojištění.

  • Asistenční služba PLUS

Tato služba je klientům poskytovaná nejen v případě pojistné události, ale i poruchy. Klient může využívat této rozšířené asistenční služby po zaplacení 260,-/rok.

Výňatek z přehledu pojistného plnění v rámci asistenční služby:

Území ČR Evropa
Typ asistenční služby Základ Plus Základ Plus
Služba dispečinku ÚAMK zdarma zdarma zdarma zdarma
Oprava na místě 2 hod zdarma 2 hod zdarma
Odtah nepojízdného vozidla do 2 000 Kč zdarma do 3 500 Kč zdarma
Uskladnění/Parkování 1 den 3 dny 4 dny 10 dní
Oprava vozidla v zahraničí x x max. výše do 30 000 Kč
Porucha x ano x ano
Ubytování v hotelu (noci) x 1 den (hotel***) 3x (max.1500,-/os./noc) 3x (max.2000,-/os./noc)
Specifické služby zdarma zdarma
Oprava vozidla na místě 2 hod zdarma 2 hod zdarma

Asistenční služba pro vozidla nad 3,5t

Kontakt na asistenční službu:

tel. ČR: (0) 261 104 509
tel. pro volání ze zahraničí: +420 261 104 509

Asistenční služba pojišťovny Triglav je zde pro své klienty 365 dní v roce 24 hodin denně.

Asistenční služba Triglav na území ČR

  • silniční služba - hrazeno asistenční službou max. 3.300,- - 2hod. za zajištění, příjezd a práce mechanika silniční služby (je-li vozidlo nepojízdné důsledkem pojistné události) s účelem rychlého zprovoznění vozidla
  • odtah vozidla - hrazeno a zajištěnou asistenční službou za odtah vozidla do nejbližšího servisu či do místa prokozatelného stanoviště, pokud se pojistná událost přihodila do 30 km od sídla provozovatele (je-li vozidlo nepojízdné důsledkem pojistné události)

Asistenční služba Triglav na území Evropy - mimo ČR:

  • silniční služba - hrazeno asistenční službou max. EUR 1.500 + DPH za zajištění,příjezd a práci mechanika silniční služby (je-li vozidlo nepojízdné důsledkem pojistné události) s účelem rychlého zpojízdnění vozidla
  • odtah vozidla - stane-li se pojistná událost a vozidlo je z důvodu pojistné události nepojízdné a stojí-li vozidlo na nebezpečném úseku dálnice, na soukromém úseku dálnice atp., kde není možno provést opravu vozidla na místě, je vozidlo odtaženo do nejbližší opravny, kde budou schopni vozidlo opravit - asistenční službou hrazeno max. EUR 1.500 + DPH
  • dílenská oprava - hrazeno asistenční službou do max. výše EUR 1.000 + DPH za zajištění a úhradu nákladů dílenské opravy vozidla v adekvátním servisu, umožní-li oprava odtažením vozidla či vlastní motorickou sílou pokračovat v jízdě
  • uložení vozidla a zavazadel - asistenční službou zajištěno a uhrazeno odtažení vozidla i zajištění zavazadel (příp. nákladu) do nejbližšího zabezbečeného parkoviště (k přechodnému uložení) a to po dobu nezbytně nutnou, nejdéle však po dobu 4 dnů (pokud k pojistné události došlo v mimopracovní dobu,volna atd. a vozidlo není možné předat do servisu)
    - je-li oprávněná osoba v důsledku pojistné události zraněna nebo usmrcena a je tudíž nemožné, aby s vozidlem nakládala, je tato lhůta prodloužena na dobu 14 dnů

Provozovatel vozidla musí ihned hlásit jakékoli využití asistenční služby pojišťovně.